Bilgilendirme Yapılmadan Kargo İadesi Ve Kupon Hakkı Kaybı

Trendyol Express kargoları zamanında götürmüyor ve teslim etmiyor. 13.03.2025 tarihinde tarafımıza gelen siparişi 14.03.2025 tarihinde saat 11:54'te kuryeye teslim ettik ancak ürün müşteriye teslim edilmedi. 24.03.2025 tarihinde müşteri tarafından iade süreci başladı. Sebep, Trendyol Kargo'nun ürünü...

12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığm...

11 Ekim tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 7330026780617433 numaralı kargom için “adresinize dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne arayan oldu ne de kargo tarafıma teslim edildi. Bir süre sonra ise “kargonuz teslim edildi” diye mesaj geldi fakat bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı ve ...

Trendyol’dan satın aldığım ürünüm, Trendyol Express tarafından Kuşadası’ndaki gel al noktasına ulaştırılmadan ve benden herhangi bir onay alınmadan iade süreci başlatılmıştır. Ürün elime hiç ulaşmadan, tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiştir. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bekliyorum...