Ankara’da Trendyol Express Teslimatları Sürekli 5 Gün Gecikiyor

Yaklaşık bir yıldır, hatta daha da uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ankara genelinde verdiğim siparişler, istisnasız neredeyse her seferinde en erken 5 gün içinde teslim ediliyor ve bu durum artık tamamen kronik bir hal aldı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar ne açıklayıcı ne de çözüme yönelik oldu. Her seferinde benzer, genel geçer cevaplar alıyorum fakat teslimat sürelerinde hiçbir iyileşme olmuyor ve aynı hata tekrar ediyor.

Trendyol Express’in Ankara’daki dağıtım ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini, teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.