to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 80.000 TL ödeyerek Apple 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün, 17 Eylül Çarşamba günü kargoya verildi ve teslimat sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, ürünü ve aksesuarlarını yolda düşürmüş ve bana sadece boş kutu ulaştı. Daha sonra kargo görevlisi, telefonu bulup güvenliğe teslim etmiş, güvenlik de karakola bırakmış. Kargo görevlisi telefonu karakoldan teslim alıp bana getirdi ancak ürünün açılıp açılmadığından ve ikinci el olup olmadığından emin olamıyorum. Bu nedenle iade talebinde bulundum.
İade kargom 19 Eylül Cuma günü alındı ancak o günden bu yana sürekli "inceleme altında" denilerek bekletiliyorum. Trendyol, sorunun Trendyol Express kaynaklı olduğunu söyleyip beni yönlendirdi ve ilgilenmedi. Trendyol Express ise sürecin incelemede olduğunu belirterek oyalıyor. Aradan geçen süreye rağmen iade talebim hala kabul edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Güvenilir bir firma olarak gördüğüm Trendyol’dan böyle bir süreç yaşamak gerçekten çok üzücü.
Sipariş numaram: 9757262548
Teslimat adresim: Sancaktepe Mah Sivaslılar Caddesi 29/a no:30 kat :16 Almila Kuleleri Keçiören/Ankara
Sorunun bir an önce çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişim 25 Ağustos’ta Trendyol Express ile dağıtıma çıktı, ancak kargom bana teslim edilmedi. Takip numaram: 9689694222. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Muradiye Mahallesi, Muradiye Deresi Sokak, apartman no:39-41, daire 3. Kargo, tanı...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
11.03.24 de Trendyol'dan aldığım (satıcı da Trendyol) 8222664893 teslimat numaralı iPhone 15 Pro telefon tahmini teslim süresi 15.03.24 olan tarihte elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda iki gündür transfer merkezinden yola çıkmış görünüyor fakat bir hareketsizlik söz konusu son işlem 14.03...
Merhabalar, 29 Mayıs tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Trendyol express firması ile gelecekti kargom. Daha sonrasında 4 haziranda telefonum çaldı ve kargomun geldiğini aşağıya gelip almamı söylediler, bende müsait değilim. Siz getiremiyor musunuz dedim. Park yeri yok dedi ve kapattı. Sonra ...
Trenyol.com uygulamasından bir adet Apple telefon satın aldım. 17.12.2023 tarihinde almış olduğum #2405287632 sipariş numaralı 18.12.2023 tarihinde Trendyol expres kargosuna teslim edilmiş olup 20.12.2023 tarihi tahmin teslimat tarihi görünürken halen ürün transfer merkezinde bekliyor olarak görünüy...
Yorumlar