to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz Teslim Tarihine Uymayan Kargo
Trendyol Mağazası’ndan 10663828184 numaralı siparişi 10 Temmuz tarihinde verdim. Siparişim aynı gün sabah kargoya verildi ve sistemde 11 Temmuz teslim tarihi görünüyordu. Aradaki mesafe yaklaşık 1 saatlik yol olmasına rağmen Trendyol Ekspres Uzun Şube Kartepe üzerinden gelen kargom bir türlü dağıtıma çıkmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun transferde bekletildiğini ve en erken pazartesi yani 13 Temmuz’da dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Teslimat tarihi açıkça 11 Temmuz olarak belirtilmesine güvenerek, il dışına çıkacağım için özellikle bu tarihe göre sipariş verdim ve bu gecikme yüzünden mağdur oldum.
Siparişim için verilen teslim sözünün tutulmasını ve kargomun en kısa sürede, belirtilen tarihe uygun şekilde hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
