Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

https://trendsepetiniz.com adlı siteden 8 Şubat’ta verdiğim siparişle Lacoste marka eşofman takımı istememe rağmen, 10 Şubat’ta elime tamamen alakasız ve son derece kalitesiz Prada yazılı bir takım ulaştı. Sipariş numaram #36496’dır.

Ürünü teslim aldıktan sonra hemen WhatsApp üzerinden yazdım, sorun nedir diye sordular, yanlış ürün gönderildiğini bildirdim, değişim yapalım dediler ancak bu ilk mesajdan sonra bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mesajlarıma bakmadılar. Ne yanlış gönderilen ürün için ne de kalite sorunu için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Para iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.