to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve İletişim Sorunu
02 Ağustos 2024 tarihinde Trendora Online Mağazası’ndan (https://www.trendora.net.tr/) kredi kartı ile 1.659,00 TL ödeyerek kadın ortopedik ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #2573). Ürün elimize ulaştı, ancak yanlış geldi ve eşimin ayağına da olmadı. Ürünü iade etmek istiyoruz fakat paketten hiçbir fatura, adres veya iletişim bilgisi çıkmadı.
Son 4 gündür hem e-posta, hem telefon, hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyoruz; hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. İade adresi veya fatura bilgisi olmadığı için iade işlemini başlatamıyor ve mağdur ediliyoruz.
Ürünü kesinlikle iade etmek istiyoruz ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. İade için gerekli adres ve bilgilendirmelerin acilen paylaşılmasını rica ediyorum.
