Trendyol Ve Karaca Arasında Kayıp Kahve Makinesi

Trendyol'dan Trendyol Evim adlı satıcıdan Karaca Coffee Art 1362 kahve makinesi almıştım, ancak bozuk çıktı. Bunun için önce Karaca genel merkeze göndermemi söylediler, gönderdim. Karaca genel merkez, Trendyol'un parasını ödeyeceğini söyledi ve bir rapor gönderdiler. Raporu Trendyol'a gönderdim, sonra raporla birlikte cihazı göndermememi söylediler. Satıcıya, cihazın bende olmadığını Trendyol'a bildirdim, sonra bana sadece raporu gönderin dediler. Raporu gönderdim, şimdi kabul etmemişler. Raporu bana geri gönderiyorlar. Trendyol'a dediğimde Karaca ile görüşün diyor, Karaca'ya diyorum Trendyol ile görüşün diyor. Hiçbir şekilde paramı alamıyorum, ne de Karaca'dan ürünü alabiliyorum. Şikayetçiyim. Bunun peşini bırakmayacağım, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. En kısa zamanda param ödenmezse.