Trendlife Hotel'de Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Disiplinsizlik
Trendlife Hotel için 29.12.2024 - 02.01.2025 tarihleri arasında konaklamamız oldu, maalesef memnun kalmadık ve hayal kırıklığıyla otelden ayrıldık. Oteli 20 ve 30 yaş arası gençlere emanet etmişler. Otele girişte büyük bir şok yaşadık; otel girişi karla kaplıydı ve temizlememişlerdi. Araçla otel giriş kapısına kadar giremedik, elimizde valizlerle otele doğru yürümeye başladık. Genç görevli bizi otel içinde karşıladı. Telefonda saat 14:00'te odamıza giriş yapabileceğimizi söylediler ancak biz 14:00'ten 17:00'ye kadar resepsiyonda bekletildik. Oda hazır değilmiş, 3 saat bekledik. Bu ne saçmalıktır! Sıkıntılar bunlarla başladı. Devamında kat görevlisi genç kızlar oda temizliğini üstün körü yapıp çöpleri almadan çıkmışlar ve hiçbir odada terlik de yok. Son olarak yılbaşı gecemiz hüsranla sonuçlandı. Masalar özensiz hazırlanmış, yemekler maalesef tatsız tuzsuz, mezeler gündüz masalara yerleştirilmiş ve kurumaya başlamış. Hazırlanan et önümüze çiğ geldi ve bunları bizlere servis edenler genç çocuklardı; başlarında bunları yönlendirecek yetkili kimse yoktu. Temizlik görevlisi yerleri süpürmeye çalışıyor, bir taraftan da elinde cep telefonuyla oynuyordu. Otelde disiplin ve temizlik kuralı yok, her şey eksik. Hiçbir şekilde memnun kalmadık, hayatımızın en büyük hatası Trendlife otelde kalmak oldu. Hayatımda böyle bir otel görmedim. Yazık. Lütfen kalacağınız oteli seçerken yorumlara bakın ve benim yazdıklarımı okuyun.







Yılbaşı organizasyonumuz konuklarımızın keyif alabilmeleri için özenle planlanmasına rağmen sunulan yiyeceklerin tüm misafirlerimizin damak tadına hitap edebilmesi ve ürünlerin nefasetinin kaybolmaması amacıyla giriş saati olan 21:00’den yarım saat önce tüm hazırlıklar tamamlanarak mezeler hazırlığın tamamlanmasını takiben bırakılmıştır. Trendlife Hotels Uludağ yönetim ekibi olarak misafirlerimizin gönüllerince eğlenebilmeleri amacıyla restaurantı misafirlerimizi rahatsız etmeden sürekli denetlemeye çalıştık, talebi olan misafirlerimizle bire bir ilgilenmeye çalıştık ancak sizlerle ilgilenemediğimizi öğrenmiş bulunduk;Özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz.