to read complaints and reviews, or file yours.Trendcom Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin İade ve Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi
Trend isimli internet sitesinden 9 Temmuz tarihinde “kadın kaymaz ortopedik deri ayakkabı” ürünü için 2.499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 1044 numaralıdır. Ancak elime ulaşan ayakkabı, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir model çıktı.
Ürünü iade etmek ve paramın geri ödenmesini talep ettiğimi belirterek firmaya iki kez e-posta gönderdim, fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Sitede herhangi bir WhatsApp numarası, telefon hattı, canlı destek bilgisi ya da açık ve net bir adres bulunmadığı için firma ile başka hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Bu durum, paramı geri alamayacağım ve bir hile ile karşı karşıya olduğum yönünde ciddi endişe yaşamama neden oluyor.
Yanlış gönderilen bu ürünün acilen iadesinin alınmasını ve 2.499 TL tutarındaki ücretimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz ve gecikmeksizin geri ödenmesini talep ediyorum.
