Yanlış Beden Ve Hijyen Sorunu Olan Sweatshirt İçin Tam İade Talebi

Trend Seninle üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde beyaz Hug Me sweatshirt siparişi verdim, ürün 27 Şubat 2026'da Ankara Keçiören’de tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün L beden olmasına rağmen gelen ürün kesinlikle L beden değildi. Ürünün orijinal beden etiketinin önceden kesildiği, sonradan L beden etiketi dikildiği çok net bir şekilde görülüyor.

Ayrıca ürünün kumaşı son derece kalitesizdi ve hijyen açısından da kabul edilemez bir durumla karşılaştım; ürünün içinde önceki kullanıcıdan kaldığını düşündüğüm saçlar vardı. Bu sebeple muhtemelen daha önce birisi tarafından iade edilmiş bir ürünün, gerekli kontrol ve hijyen işlemleri yapılmadan bana yeniden gönderildiğini düşünüyorum.

Ben hem para iadesi talep ediyorum hem de bu yaşadığım beden, kalite ve hijyen sorununun özellikle incelenmesini istiyorum. Para iadesi için bile ekstra kargo ve uğraş maliyetleriyle uğraşmak zorunda kalmam, ödediğim paranın neredeyse yarısını kargo vb. masraflara vermek zorunda kalmam da beni ayrıca mağdur ediyor. Bu süreçte hem ücretimin eksiksiz iade edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili ürün ve süreçlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.