to read complaints and reviews, or file yours.Deer Wear Yanlış Beden Ve Yırtık Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebi
Deer Wear mağazasından Shopier üzerinden 11.01.2026 tarihinde bir adet l beden sweatshirt satın aldım. Siparişim 18.01.2026 tarihinde elime ulaştığında ürünün hem yırtık olduğunu hem de XL beden gönderildiğini gördüm. Ürünü hediye olarak aldığım için bu durum beni ayrıca zor durumda bıraktı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya Instagram DM, e-posta ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca ulaştım, ancak uzun süre geri dönüş alamadım. Yaklaşık 3 gün sonra yalnızca WhatsApp hattı üzerinden dönüş yapıldı ve ürünle ilgileneceklerini, yırtık ve yanlış beden gönderilen ürün için değişim yapılacağını söylediler.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne yeni ve sağlam bir ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de yaşananlar nedeniyle açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım ve bu markadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Sipariş numaram 6552299181’dir.
Talebim nettir: Ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini veya doğru beden, sağlam, yırtık olmayan ve kusursuz ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.
