Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trend Optik & Lens (axhara.com) Kötü Lens Deneyimi Ve Çalışan Basitliği

Trend Optik & Lens (axhara.com) Kötü Lens Deneyimi Ve Çalışan Basitliği
Gizem
26 Aralık 2023 09:586.236

Birincisi, çalışanların sattıkları lenslerle alakalı hiçbir bilgileri yok. Eski lensin adını hatırlamadığımı ve aynısını istediğimi söylediğim halde, 'Buna en yakını bu, efendim' diyerek bana çok farklı bir lens gönderdiler. İki adet almıştım, açıldığı için iade sağlanmadı. Diğer lens için değişim istedim. Geri göndermek için 100 TL kargo parası vermişken, 50 TL daha renk farkı parası ve 50 TL de dönüş kargo parası istediler. Dönüş kargosunu biz karşılıyoruz demelerine rağmen yetkililerle görüştüm, hiçbir sonuca bağlanmadı. Çalışanın yanlış yazdığını söylediler. 'Yapacak bir şey yok' dediler. Ben nasıl açtığım için iade sağlayamıyorsam, onların da kargo parası bize ait yazdıkları için kargoyu ödemeleri gerekiyordu. Gelecek lensin de eminim eskisi gibi güzel olmadığı, 1065 TL'nin çöpe gittiği arkadaşlar, zaten yıllık lensleri bile bir ay ancak kullanabiliyorsunuz. Daha önce de sorun yaşamıştım.

Gelişme

26 Aralık 2023 09:40

Arkadaşlar şimdi buradaki yorumları da okudum da gerçekten   dedikleri gibi gözlerde sürekli batma yapıyor ben güzel bir renk yakaladığım için sadece yılbaşında kullanmak için alacaktım ben de hakkımı helal etmiyorum herkes gibi işleri rast gitmesin eminim ki 1.02 kullanımdan sonra bir daha kullanamayacağım bilse 1000'i geçik para ödedim ve asla hatalarını kabul etmiyorlar kusura bakmayın özür dilerim tarz şeyler kullanmıyorlar hiç çözüm odaklı da değiller bıraksınlar bu işi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Labella Lens Batma Şikayeti Müşteri Mağduriyetiyle Sonuçlandı

Şenay
8 Mayıs 2024 21:074.791

18 Nisan akşamın da aldığım lensleri 19 Nisan sabahı kullandığımda her ikisinde batma olduğu için aldığım optiğe incelem...

1

Acuvue Qasys Lens Şikayet

Gözde
Gözde
Acuvue
5 Ağustos 2024 22:471.102

Merhabalar, eğer tüketiciyseniz her zaman mağdur kalan sizsiniz. Bayağı artış gösteren lens fiyatlarının ardından kullan...

1

Hypnose Lens Lens Üretim Hatasında Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geri Dönüş Sorunu

Emre
11 Haziran 2025 12:562.860

10 yıldan fazladır lens kullanan biri olarak, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine bu lenste bir üretim hatası olduğu...

1

Hypnose Lens Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği!

Emre
3 Haziran 2025 13:582.429

10 yıldan fazladır lens kullanan biri olarak, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine bu lenste bir üretim hatası olduğu...