to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve İlgisizlik
9 Temmuz'da telefonla, 10 Temmuz'da ise yazılı olarak yüksek bedelli faturam için Trepaş'a şikayette bulundum. Hâlâ ilgilenen yok, dosyam açık gözüküyor. 15 günü de geçti. Hâlâ ne bir cevap ne de bir ilgi var. Meskenimde oturuyorum, 21 bin TL fatura gelmiş. Tredaş dağıtım şirketini ilgilendiriyor dediler. İki kez onları da aradım, kayıt açtık dediler, yine dönüş yok. Bugün 17. gün; ne bir kez arandım ne de sonuçla alakalı bir cevap gelmiş durumda. Fatura her gün yüksek bedelde olduğunda faiz yazmakta. Bu nasıl bir mağduriyet? Ben bunun stresini çekmek zorunda mıyım? Nerede bu yetkili?
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Oktay Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı hala mağdurum
Merhaba Oktay Bey, Başvurunuza istinaden, ekiplerimiz tarafından yapılan incelemeler neticesinde, ilgili tesisata ait sayaç kontrol edilmiş olup, sayacın doğru tüketim kaydettiği ve bağlantılarında herhangi bir sorun bulunmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
5170 KW elektriği 27 günde tüketen mesken olmaz. Olması da imkansızdır. TREDAŞ geçmiş kullanımları haksız yere tarafıma fatura etmiştir. Detaylı bir inceleme yapıp bu mağduriyeti gideriniz. Bu adrese yeni taşındım yönetmelik hükümlerine aykırı davranilmaktadir.
