to read complaints and reviews, or file yours.Tredaş'tan Habersiz Kaçak Faturaya Ve Kötü Hizmete Tepki
Yazlık olarak kullandığımız yeni binanın elektrik aboneliğini geç yaptırdığımız için tredaş 5900 TL kaçak faturası kesip bırakmış tarafımıza beyan edilmeden (tanımadığımız bir komşuya bırakmışlar biz İstanbul'da oturduğumuzdan elimize ulaşmadı. Herhangi mesaj da gelmedi muhtarlığa bıraksalardı elimize ayrıca ) hiçbir bildirim yapılmadan ödeme tarihi 7 gün geçmiş üzerinden avukattan mesaj geliyor. 5900 olan borcumuz 7 günde 11.600 oluyor. Avukata dava açmadan bir tel açsaydınız ödeme yapardık dediğimizde avukat sekreteri o zaman biz nereden para kazanacağız diye savunma yapıyor. Tredaş ı ve avukatını kınıyorum. Ayrıca verdikleri hizmet çok kötü sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor. Anlik kesintiler her zaman oluyor ve sokağımız hep karanlık. Aldıkları parayı hak etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Canan Hanım, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Canan Hanım, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 42’nci maddesinin 1. fıkrasının (a) bendinde “Perakende satış sözleşmesi veya ikili anlaşma olmaksızın dağıtım sistemine müdahale ederek elektrik enerjisi tüketilmesi” ve (ç) bendinde ise “Dağıtım lisansı sahibi tüzel kişinin ilgili mevzuata uygun olarak kestiği elektrik enerjisinin, mücbir sebep halleri dışında açılması kaçak elektrik tüketimi olarak kabul edilir.” hükmü yer almaktadır. Bu çerçevede ilgili adreste yapılan saha kontrolleri sonucunda, söz konusu adreste abonesiz enerji kullanımı tespit edilmiş olup adınıza kaçak elektrik kullanımına ilişkin tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Kaçak kullanımın tespit edildiği sayaç adresine tutanağın bir nüshası bırakılmış, ayrıca kaçak faturasına ilişkin tebligat da aynı adrese gönderilmiştir. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
