to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da Sürekli Elektrik Kesintileri Yaşamı Olumsuz Etkiliyor
Bulunduğum bölgede uzun süredir devam eden ve son günlerde ciddi şekilde artan elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Elektrik hizmeti, temel ve kesintisiz sağlanması gereken bir hizmet olmasına rağmen, yaşanan bu kesintiler günlük yaşamı olumsuz etkilemekte, elektronik cihazlara zarar verme riski oluşturmakta ve ciddi maddi kayıplara yol açmaktadır.
Özellikle son dönemde kesintilerin sıklığı ve süresi kabul edilemez boyutlara ulaşmıştır. Bu durum, hizmet kalitesi açısından ciddi bir ihmal olduğunu açıkça göstermektedir. Tarafınıza yapılan ödemelere rağmen bu denli yetersiz bir hizmet sunulması kabul edilemez.
Yaşanan kesintilerin nedenleri, çözüm süreci ve kalıcı önlemler hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli teknik çalışmaların derhal başlatılarak kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Tekirdağ Kapaklı Yunus Emre Mahallesi
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Şükrü Bey, Bahse konu şikayetinize istinaden yapılan inceleme neticesinde, ilgili bölgede birden fazla direkten bağlama ve OG hat arızalarının meydana geldiği tespit edilmiştir. Söz konusu arızalara ekiplerimiz tarafından müdahale edilmiş ve gerekli çalışmaların tamamlanmasıyla birlikte ilgili bölgeye güvenli enerji akışı yeniden sağlanmıştır. Ayrıca, ilgili bölgede 2026 yılı yatırım çalışmaları kapsamında, kullanıcılarımıza daha sağlıklı elektrik enerjisini sağlayabilmek ve enerji kesintilerinin minimum seviyeye indirilmesi amacıyla planlı elektrik kesintileri yapıldığı tespit edilmiştir. Söz konusu planlı elektrik kesintileri yapılırken iş yoğunluğu, personel durumu, çalışma yapılacak yerin konumu vb. gibi koşullar dikkate alınmakta olup, kullanıcılarımıza mağduriyet yaşatmaması adına da en az 48 saat öncesinden Valilik, Belediye, Kaymakamlık ve basın aracılığı ile duyuruları yapılmakta ve elektrik aboneliğinde kayıtlı iletişim numarasına sms ile bildirimi sağlanmaktadır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
