Travian Kingdoms Hesabım Haksız Yere Kilitlendi Param Ve Emeğim Boşa Gitti

Travian Kingdoms oyununda “s**************@hotmail.com” kimliğiyle 3X Türk sunucusunda oynuyorum. Dün sabah hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan kilitlendi. Hesabımda, hata sonucu fazladan altın verilmiş ve ben bunu indirim sanarak farkında olmadan kullandım. Bu hata tamamen oyunun kendi sisteminden kaynaklanmasına rağmen, hesabım kilitlendi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Toplamda üç kez, her biri bin lirayı geçen tutarlarda altın satın aldım ve ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Gerekirse ödeme dekontlarını da sunabilirim. Hesabımın haksız yere kilitlenmesi nedeniyle hem maddi kaybım var hem de oyunda ciddi şekilde geri kaldım. Emeklerim boşa gitti, paramın da iadesini talep ediyorum. Hatalarının bedelini oyunculara ödetmeleri kabul edilemez; bu durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.