to read complaints and reviews, or file yours. 
Travel Town oyunuyla ilgili hiçbir satın alma yapmadığım halde bugün sabah hesabımdan 700 TL para çekildi. Bu sabah ben uyurken gerçekleşen bu işlem için oyun üzerinden herhangi bir onay vermedim ve bilinçli bir alışveriş yapmadım.
Daha önce bu oyun üzerinden kendi isteğimle bazı alışverişler yapmıştım ancak herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımlı değildi. Buna rağmen, yeni bir işlem yapmadığım halde kartımdan 700 TL çekilmiş. Kuveyt Türk ile görüştüğümde, işlemin Travel Town oyunu üzerinden yapıldığını ilettiler.
Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Oyun üzerinden yapılan bu 700 TL’lik çekimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Travel Town oyunuyla ilgili olarak bugün Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda 1000 TL varken, herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiye 354 TL’ye düşmüş durumda. Daha önce bu oyun için kendi isteğimle bir kez ödeme yapmıştım ancak hiçbir şekilde abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermedim.
Bakiye eksilmesini görünce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Travel Town oyunu üzerinden yapıldığını öğrendim. Ancak ben o sırada oyunda ya da başka bir platformda herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Elimde dekont ya da işlem numarası bulunmuyor, yalnızca hesabımdan izinsiz şekilde bu tutarın çekildiğini görüyorum.
Bilgim ve onayım olmadan çekilen bu paranın acilen hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için üzerimde görünen tüm abonelik, otomatik ödeme veya benzeri tanımların iptal edilmesini ısrarla talep ediyorum.
Travel Town oyunu, defalarca 'ödeme başarısız' diyerek toplam 700 TL fazladan telefon hattımdan para çekmiş. Çok ayıp! Bu 700 TL ne olacak? Derhal oyunu siliyorum.
Travel Town oyununda bilgim dışında satın alma yapılmıştır. Çocuğum/kardeşim cihazımı izinsiz kullandığı için bu harcama oluştu. Oyun desteğine ve platforma ulaştım, henüz çözüm alamadım. İade talep ediyorum. Faturaya yansıtıldığı için hattım kapandı
Herhangi bir alışveriş veya satın alma talebim olmadan, onayım olmaksızın Türk Telekom faturalı hattımın mobil ödemesi üzerinden iki defa 774.99 TL çekilmiş ve sözde PUBG oyunu için yansıtılmış. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Trend ödeme kuruluşu tarafından yapıldığını ve ip...
Google Play'deki Brawl stars oyununda bilgim dışında 7.300 TL tutarında bir harcama yapılmış ve onaylanmıştır. Haksız yere alınan ve haklarımı korumayan bu davranış nedeniyle, haksız yere alınan tüm paraların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Bu ...
Travel Town oyununda 180 TL'lik harcama yaptım ve vadettiği şeyleri vermedi. Param hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir işlem olmadı. Paramın geri yatırılmasını istiyorum. En kısa sürede elimde dekont kaydı da var. Bu harcamamın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Yorumlar