Saati Bildirilen Transferde Keyfi Saat Değişikliği Ve Sürücünün Kaba Davranışı

Transfer Datça firmasından 11.09.2026 tarihinde saat 9.30 Datça kalkışlı, 13.00 uçağıma yetişmek üzere Ebru D**** Eroğlu adına rezervasyon yaptırdım. Telefonla aradığımda özellikle 13.00’teki uçağa bu servisle yetişip yetişemeyeceğimi iki kez sordum, bana 9.30’da Datça’dan kalkacaklarını ve 9.45’te Karaincir sapağında olacaklarını, hiçbir sorun olmayacağını söylediler. Bu beyana güvenerek rezervasyonumu yaptırdım.

Seyahat günü saat 09.15’te şoför beni arayarak “Biz sizi bekliyoruz” dedi. Ben ise transferin 9.30’da Datça’dan kalkacağını, dolayısıyla henüz zamanın gelmediğini söylemeye çalıştığımda şoför yüksek sesle beni azarlayarak telefonu yüzüme kapattı. Daha önce konuşulan saatin bu şekilde değiştirilmesi hem benim açımdan ciddi bir stres ve mağduriyet yarattı hem de iki ayağımı bir pabuca sokarak yola çıkmama sebep oldu.

Üstelik yolculuk esnasında şoför seyir halindeyken defalarca WhatsApp üzerinden mesajlaştı, telefonla konuştu ve bu esnada aracın şeritten çıktığı anlar oldu. Buna ilişkin kayıtlarımız da mevcut. Yolcu güvenliğini bu kadar riske atan, bir yandan da yolcusuna bağırıp telefonu yüzüne kapatan bir şoförle yolculuk etmek zorunda kaldım.

Aynı firmayla yaklaşık bir hafta önce annemin yaptığı rezervasyonda da yine haber vermeden saat değişikliği yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşandı. Duruma göre saat değiştirip yolcuları zamanında ve net şekilde bilgilendirmeden hareket etmeleri, itiraz edildiğinde de yolcuyu azarlamaları artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Paramızla rezil olup üstüne bir de azar işitiyoruz.

Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, özellikle ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, telefonla verilen saat bilgilerinin keyfi şekilde değiştirilmemesi için kalıcı bir düzenleme yapılmasını ve yolcu güvenliğini tehlikeye atan telefon kullanımının kesin olarak engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız tutum ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle firmadan yazılı bir özür bekliyorum. Konuyu gerektiğinde yetkili makamlara da ileteceğim.