to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 949 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklaması “05,402591******0947,24000775365100023292232,338842,12/31/2025 12:00:00 TRACELO-HELP.com 9ZE9Z” şeklinde görünüyor ve Tracelo adında bir uygulama ya da üyelik hakkında hiçbir bilgim yok. Böyle bir uygulamaya kayıt olmadım, herhangi bir sözleşme onaylamadım ve bu çekime kesinlikle izin vermedim.
Ekim veya Kasım ayı içinde gerçekleştiğini tahmin ettiğim bu işlem, tamamen iznim dışında olduğu için öncelikle hesabımdan çekilen 949 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tracelo isimli bu işlemle ilgili üzerime açılmış olabilecek herhangi bir abonelik veya üyelik varsa, hemen iptal edilmesini ve Kuveyt Türk tarafından hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
İznim ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
08/11/2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Tracelo uygulamasının web sitesi aracılığıyla bir takip işlemi başlatmak için işlem yaptım. Uygulamayı hiçbir şekilde telefonuma yüklemedim, sadece Google üzerinden takip numarası girerek kullanmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım...
Tracelo.com benim hesabımdan habersiz her ay 949 lira çekilmiş ve bu işlem 3 kere tekrarlanmıştır. Hiçbir hizmet alamadığım, uygulamasını dahi görmediğim halde param çekiliyor. Hesabımdan çekilen paranın hesabıma yatırılmasını, yatırılmaması halinde gerekli suç duyurusunda bulunacağım. Bu işlemlerin...
15 Ağustos tarihinde Tracelo uygulamasına herhangi bir üyelik başlatmadığım halde banka kartımdan 949 TL tahsil edildi. Üyelik işlemini ben başlatmadım, herhangi bir onayım olmadan bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üye...
9.12.2025 tarihinde kaybolan telefonumu bulmak amacıyla Tracelo’nun web sitesi üzerinden “Tracelo Help” hizmetine başvurdum. Site, hizmet için 50 TL ü...
Yorumlar