Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tracelo Üzerinden Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi

15 Eylül 2025 00:382.455

9.12.2025 tarihinde kaybolan telefonumu bulmak amacıyla Tracelo’nun web sitesi üzerinden “Tracelo Help” hizmetine başvurdum. Site, hizmet için 50 TL ücret talep etti ve kabul ettim. Ancak hiçbir kart bilgisi ya da onay işlemi olmadan, Kuveyt Türk hesabımdan 950 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Herhangi bir fatura, müşteri numarası veya sipariş bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Tracelo’nun bu haksız şekilde çekilen tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

1 Destek
İhsan
16 Eylül 2025 13:12

Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Sorunum halledildi ücret iadesi yapıldı. 2-8 iş günü içinde hesapta görünecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tracelo Hizmetinde Fazladan Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

1 Kasım 2025 22:192.247

01/11/2025 tarihinde Tracelo üzerinden konum bulma hizmeti aldım. Ancak hesabımdan iki kez 25 TL olmak üzere fazladan çe...

Ödeme Yapıldı Ancak Konum Hizmeti Çalışmadı, Ücret İadesi İstiyorum

16 Ağustos 2025 01:133.238

16 Ağustos 2025 tarihinde Tracelo üzerinden “telefon numarasından konum bulma” hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Eşim...

1 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos 2025 09:222.748

26 Ağustos tarihinde Tracelo servisinden hizmet almak için 49 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamayı kullanmama rağmen, ertes...

1 Yorum