Tracelo Üzerinden Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi
9.12.2025 tarihinde kaybolan telefonumu bulmak amacıyla Tracelo’nun web sitesi üzerinden “Tracelo Help” hizmetine başvurdum. Site, hizmet için 50 TL ücret talep etti ve kabul ettim. Ancak hiçbir kart bilgisi ya da onay işlemi olmadan, Kuveyt Türk hesabımdan 950 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Herhangi bir fatura, müşteri numarası veya sipariş bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Tracelo’nun bu haksız şekilde çekilen tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Sorunum halledildi ücret iadesi yapıldı. 2-8 iş günü içinde hesapta görünecek.

