Bilgim Dışında Tracelo.com Üzerinden Hesabımdan Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

16.11.2024 ile 16.04.2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan her ayın 16’sında Garanti Bankası hesabımdan Tracelo.com üzerinden toplamda 5.694 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay, fatura veya e-posta ulaşmamıştır. Ayrıca, Tracelo ile iletişime geçebileceğim bir adres veya müşteri hizmeti bulamadım. Üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde yapılan bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Kartımı iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Herhangi bir üyelik sözleşmesi, taahhüt veya deneme süresi hakkında da bilgi sahibi değilim. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.