Cezam Olmamasına Rağmen Maça Bilet Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Passolig Trabzonspor kartımla yaklaşık iki gündür bilet almaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Maça giremez kartınız bulunduğundan dolayı bilet alamazsınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun tüm maçlar için geçerli ve hem mobil uygulama üzerinden hem de farklı denemelerimde aynı hatayı alıyoru...

Yaklaşık 1 haftadır Trabzonspor Passolig kulüp kartımla ilgili cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için, müşteri hizmetlerini aradığımda SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Mobil uygulama ve diğer tüm kanalları da defalarca ...

Bilet alamıyorum! Samsunspor Passo kartını bir yıl önce iptal etmeme rağmen mobilde ekranda gözüküyor diye Trabzonspor maçına bilet alımı yapamıyorum. Bir yıldır ‘sorun yok sistemde iptal ettik’ dediniz. Ben de sıkıntısız maçlara gittim. Bu sabah da ne olur ne olmaz diye aradım yine aynısını dediniz...

Passolig'i mobilden kullanıyorum. Aralık ayında almıştım. Bugün Samsunspor-Trabzon maçı için gişeden bilet almaya gittiğimde Passolig'im olmadığı söylendi. Böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Size e-posta gönderdim, müşteri hizmetleri ile...

Merhaba, öncelikle iki tane Passolig'im var ama Trabzonspor maçına gidemiyorum, bilet alamıyorum. Hata veriyor. Samsunspor ve Trabzonspor Passolig'im var, iki Passolig oldu. Bu yüzden hata veriyor. İl/İlçe Spor Güvenlik Kurulu ya da ev sahibi kulüp tarafından alınan karar neticesinde sahip olduğunuz...