to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından, modemimin 5g uyumlu olmadığı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana Sagemcom 5366s model modem gönderildi ve kargo Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştı. Kredi kartımla tek çekim olarak 4.990 TL ödeme yaptım. Kargo takip numarası 63222209137234 ve gönderici olarak “Tr Digital Partners e Ticaret Hiz. Tele. Ltd. Şti.” adı yer alıyor.
Modemi teslim aldıktan sonra Türk Telekom’u arayarak durumu sordum. Ancak bana bu kişilerin Türk Telekom ile hiçbir ilgisinin olmadığı söylendi. Modemi iade etmek istedim fakat iade kodu olmadan işlem yapılamayacağını bildiğim için başvurmadım ve bu nedenle nasıl bir yol izleyeceğimi bilemiyorum.
Bu olay ilk defa başıma geliyor. Şu ana kadar resmi bir şikayet kaydı oluşturmadım, sadece Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Olumlu olan tek şey, benden herhangi bir kimlik bilgisi (T. C. veya ek ücret) talep edilmemesi.
Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde 08509010679 numaralı telefondan Türk Telekom temsilcisi olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Yeni bir çalışma olduğu ve eski modemimin artık işlev görmeyeceği, yeni 5g uyumlu modemlerin takılması gerektiği söylendi. 4490 TL ücret karşılığında yeni bir modem gön...
09.10.2025 tarihinde Trdigital Partners tarafından arandım ve Türk Telekom’un altyapısının yenileneceği, Türkiye genelinde modemlerin değişeceği, mevcut modemimin artık çalışmayacağı şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internet hizmetimden yararlanamayacağım...
09.09.2025 tarihinde 08505120354 numaralı telefondan aranarak, TÜRKSAT Kablo Net’ten aradıklarını ve mahallemde altyapı çalışmaları yapıldığını, kullandığım modemin artık geçerli olmadığını söylediler. 5.5G hızıyla alakalı bir modeme geçmem gerektiği, bu yüzden modemi değiştirmem gerektiği belirtild...
13.08.2025 tarihinde 0 (850) 512 06 76 numaralı telefondan aranarak, mevcut modemimin 4.5G’ye uyumlu olmadığı ve 5G’ye geçiş yapmam gerektiği söylener...
13.09.2025 tarihinde 0850 512 05 ** ve 0212 922 41 ** numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve altyapının yenilendiğini, mevcut modemimin artık çalışmayacağını, yapay zeka tabanlı 5g uyumlu yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. 4290 TL karşı...
Yorumlar