Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yakıt Tutarı, Fiş Verilmemesi Ve Tehditkar Tavırlar

18 Temmuz 05:38
5.105

18/07/2025 tarihinde Osmaneli/Bilecik mevkiindeki Türk Petrol isimli işletmenin 5-6 numaralı pompasına aracımla yanaştım. Pompacı cama yaklaşmadı, ben de 200 TL'lik yakıt almak istediğimi söyledim. Yakıt göstergem çok yükselmediği için bir 200 TL daha almak istedim. Ancak pompacı, 1200 mü, 1000 mi gibi rakamlar söyledi. Ben ısrarla 200 TL daha istediğimi belirttim. Pompaya geçti, ben aracımın içindeydim, pompayı taktı ve başımdan ayrıldı. Pompaya baktığımda 200 TL’yi geçtiğini gördüm, camdan seslendim ama kimse gelmedi. Tekrar geldiğinde 200 TL istediğimi söyledim, o ise 700 TL'lik yakıt koyduğunu söyledi. Neden devam ettiğini sorduğumda rakamı düzlemek için dedi. Ben ise 200 TL istediğimi, 700 TL istemediğimi belirttim. Bana 1200 TL dediğimi iddia etti, ama ben ve yanımdaki arkadaşım 3 defa 200 TL istediğimizi söyledik. Sonrasında 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Biz ise şehir dışından geldiğimizi, fazladan ödeme yapacak bütçemiz olmadığını belirttik. Market bölümüne geçtik, kimliğimizi istediler, ben vermek istemedim. Rızam olmadan kimliğimin fotokopisini çekmeye çalıştılar. Fazla koyulan yakıtı çekmelerini istedik, kabul etmediler. Telefonla birilerini aradılar. Sonra ödeme için maaş günümü bekleyebileceğimi söylediler ve kendi numarasına fiş resmi attırdılar. Aracıma bindim, göstergem yine yükselmemişti. Fiş istedim, verilmedi. İlk fiş verilmişti ama ikinci fiş verilmedi. Plakam üzerinden başka bir araca yakıt verilip fiş bana mı yansıtıldı diye şüphelendim. 8 senedir bindiğim aracımı tanımayacak değilim. Bana verilen yakıta dair ve numarama birden fazla emniyete şikayet edeceğim şeklinde tehditlerde bulundular. Fiş elime ulaşmadan herhangi bir ödeme yapmayacağım. Fazla yakıt verip fiş vermeyen bu kişiler hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Akaryakıt almak istedik, bir yüzümüze tükürülmediği kaldı, tehdit üstüne tehdit yaşadık.

Bilal
18 Temmuz 05:39

TP Petrol - ve ben bu durumda mağdur edildim 30 dakika bekletildim üstüne tehdit edildim cidden anlam veremiyorum tek suçum yakıt almaktı asla TP petrolden alışveriş yapmayacağım hem fazla yakıt koyuyor yetmezmiş gibi iftira atıyor oda yetmezmiş gibi tehdit ediyor üstüne fişimi de vermiyor emniyete şikayet edeceğim diye beyanlarda bulunuyor 500 TL için cidden değmez ama konu 500 TL değil ben bana orada yapılan aşağılamalardan ve muameleden şikayetçiyim şahidim de mevcut işletme içindeki kamera kayıtları da gereğinin yapılmasını arz ediyorum

21 Temmuz 09:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzin İstasyonunda Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

18 Temmuz 22:23
775
Benzin İstasyonunda Saygısız Ve İlgisiz Hizmet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BP Van Kurtoğlu'nda Yanlış Anlaşılma Ve İlgisizlik

05 Kasım 2024 00:11
734
3
Eyup sonucu yetersiz buldu

Mazot Alımında Sorun Ve İletişimsizlik

Eyup
01 Nisan 18:28
2.011

Duzce
10 Ağustos 2024 15:14
899
Benzer Şikayet Yaz