to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Petrolleri İnsan Hayatı İle Oynuyor
Bilecik Bozüyük Türkiye Petrolleri istasyonundan çıkarken, tam araç çıkışında yer alan mazgal demirlerinden birinin eksikliği sebebiyle derin bir çukur oluşmuş. Herhangi bir duba ya da uyarı levhası yoktu. Aracımla ana yola çıkarken bu çukura giren lastiğim yarıldı, ve yarık lastikle ana yola girdim. Ciddi ölüm tehlikesi atlatarak aracın lastiğinin yarıldığını fark ederek kendimi emniyet şeride zor attım. Ters istikamette geri geri aracı çekerek tekrar lastiğin yarıldığı istasyona geri döndüm. Lastik değişimi için 1700 TL masraf ödedim. Türkiye Petrolleri şikayet hattına konu ile alakalı rapor oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Türkiye Petrolleri yüzünden lastiğim yarıldı ve kaza geçirmek üzereydim. Ama onlar lastik masrafımı karşılamak için bile geri dönüş yapmadılar. Lastik yarılan yerin video görüntüleri de mevcut. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
Hala bir dönüş yapılmadı. İnsan hayatını hiçe sayan bu firmadan dava yolu ile hakkımı alacağım
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
İyice dalga geçmeye başladılar, müşteri hizmetleri haftalar önce arayıp size dönüş yapılacak dedi, saha elemanı dönüş yapacakmış, ama kimse dönmedi. Bana olumsuz bir cevap dahi vermiyorlar. Olumsuz cevaplarına göre süreci başlatacağım ama o kadar kötü bir müşteri hizmetleri var ki sadece günü kurtarma derdindeler.
Bana müşteri hizmetleri en kısa zamanda dönüş yapılacak ve zararımın karşılanacağı söyledi, ancak dönüş yapılmadı. Tüm bu süreç şirketin kendi telefon kayıtlarında mevcut. Ama ben Bilecik'teki işgüzar saha elemanının dönüş yapmasını bekliyorum ve Türkiye petrolleri yüzünden hayati tehlike atlatmamışım gibi bana dönüş yapılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılıyor masrafınız tarafınıza ödenecek deniyor aylar geçti hala dönüş yok, şimdi bunu yazdım diye yine müşteri hizmetleri arayacak ama çözüm sunmayacak buraya da arandı diye not düşecekler. Nereden şubelerine girdim hayatımın en büyük pişmanlığı oldu.
Ödeme yapıldı sonunda
