Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34573192
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TP Petrol Dağıtım A. Ş. TP Petrol Dağıtım A. Ş. Mazot İndirimi Uygulanmadı

profile
Murat
Tp Petrol Dağıtım A.Ş.
16 Aralık 2025 18:45
3.342

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Doğan Garajı’ndaki Türk Petrolleri istasyonundan 3.133.000 TL tutarında mazot aldım. Mazotun litre fiyatı fişte 54,49 TL olarak görünüyordu. Ancak 12 Aralık’ta tüm istasyonlarda mazota indirim geldiği hem haberlerde hem sosyal medyada yer almıştı ve diğer istasyonlarda da bu indirimin uygulandığını bizzat görmüştüm. Buna rağmen bu istasyonda indirim fiyatı uygulanmadı.

Durumu istasyondaki görevliye sorduğumda bana “Bizim mazotumuz pahalı, o yüzden” şeklinde bir açıklama yapıldı. Daha sonra Türk Petrolleri müşteri hizmetlerini aradığımda ise aldığım yanıt, bu istasyonun onlara ait olmadığı yönünde oldu. Ancak elimdeki fişte açıkça Türk Petrolleri ismi yer alıyor.

Hem indirimin uygulanmaması hem de sonrasında Türk Petrolleri’nin sorumluluk almaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İndirimin neden uygulanmadığının araştırılmasını, bu istasyonla aralarındaki ilişkinin netleştirilmesini ve oluşan fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerin gereğini yapmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 16:51

13 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında Edirnekapı’daki Doğan Garajı’nda bulunan istasyondan mazot aldım. Devletin açıkladığı indirim yürürlüğe girmiş olmasına rağmen pompada benden alınan tutarda hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim.

Pompa ve tabeladaki fiyatlarla bana yansıtılan fiyat arasında bir fark görünmüyordu ancak devlet indiriminin fiyata yansımamış olması nedeniyle istasyondaki görevliyle görüştüm. Görevli bana bu konuda bilgileri olmadığını söyleyerek net bir açıklama yapmadı.

Devletin yapmış olduğu indirimin tarafıma da yansıtılması ve mazot alışverişimde oluşan fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum.

Tp Petrol Dağıtım A.Ş. Logo
Tp Petrol Dağıtım A.Ş.
17 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saıd sonuçtan hiç memnun değil

LPG İstasyonunda Düşük Basınç, Eksik Yakıt Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saıd
Tp Petrol Dağıtım A.Ş.
02 Kasım 2025 18:38
1.405

02.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki “ggg Otomotiv Taşımacılık Sanayi ve Ticaret AŞ” ye ait Türkiye Petrolleri istasyonunda LPG almak istedim. Pompa basıncının düşük olduğunu fark ettim; pompa çalışmaya başlayınca basınç 10 bardan 7,5-8 bara düşüyordu. Daha önce de aynı istasyonda benzer bir ...

lpg-istasyonunda-dusuk-basinc-eksik-yakit-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Shell İstasyonunda Pompa Arızası Nedeniyle Yakıt Alamama Ve 500 TL'lik Kayıp

profile
İbrahim
Shell
07 Kasım 2025 18:12
1.984

06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yakıt Göstergeye Yansımadı, Param Boşa Gitti!

profile
Seda
Aytemiz Akaryakıt
27 Ekim 2025 15:58
5.601

27.10.2025 Pazartesi günü saat 15:09’da Samsun Kirazlık mevkiindeki Aytemiz istasyonundan 500 TL’lik mazot aldım ve ödemesini yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı, gösterge yakıt almadan önceki seviyede kaldı. Durumu pompacıya ilettiğimde herhangi ...

1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Zam Öncesi Yakıt Kalmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökhan
Shell
30 Ekim 2025 10:47
1.158

24 Ekim akşamı saat 18:40 civarında, Shell Karaağaç-Arsuz-Hatay istasyonundan mazot almak istedim. Amacım, yakıt zammından etkilenmeden akaryakıt almak ve mağdur olmamaktı. Ancak istasyon görevlisi, yakıtın kalmadığını söyledi. Özellikle zam öncesi böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur...

Video Şikayetler Tümünü Gör

TP Petrol Dağıtım A. Ş. Yakıtta Sıkıntı Var! videonun kapak resmi

TP Petrol Dağıtım A. Ş. Yakıtta Sıkıntı Var!

profile
Sinan
TP Petrol Haksız Kazanç videonun kapak resmi

TP Petrol Haksız Kazanç

profile
Gökhan
TP Petrol Benzin İstasyonu Fazladan Ücret Alıyor videonun kapak resmi

TP Petrol Benzin İstasyonu Fazladan Ücret Alıyor

profile
Mehtap
TP Petrol Kabataş Şubesindeki Vasıfsız Personeller Ve Lavabo! videonun kapak resmi

TP Petrol Kabataş Şubesindeki Vasıfsız Personeller Ve Lavabo!

profile
Sergen
TP Petrol Marketinden Alınan Eti Ürünlerinin Tarihi Geçmiş! videonun kapak resmi

TP Petrol Marketinden Alınan Eti Ürünlerinin Tarihi Geçmiş!

profile
Emre
TP Petrol Tuvalet Hijyeni Ve Ürün Fiyat Etiketi videonun kapak resmi

TP Petrol Tuvalet Hijyeni Ve Ürün Fiyat Etiketi

profile
Yunus
Benzer Şikayet Yaz