Yeni Modem IP Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Tülin

TP-Link

8 Ekim 2024 14:005.930

Amazon firmasından Archer vx1800v modem aldım. Kurulumu zor oldu ama yaptım. Fakat IP almıyor. Eski modemimde Türk Telekom TP-Link eski modem fakat çalışıyor o IP alıyor. Ama yeni modem almıyor. Müşteri hizmetleri ile canlı görüşemedim. Nereye nasıl başvuracağım bilmiyorum. Türk Telekom bizden alsaydınız yardımcı olurduk diyor. Çözüm istiyorum

Gelişme

8 Ekim 2024 13:56

TP-Link Archer vx1800v modem aldım kurmaya çalıştım IP almıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Çözüm bulamadım canlı destek almak istiyorum. Servise ulaşamadım. Mail atacağım son care olarak. Türk Telekom arızayı aradım eski modem IP alıyor. Herhangi bir sıkıntı yok onda.

TP-Link

9 Ekim 2024 10:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili veya web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ethernet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ferhat

TP-Link

15 Ocak 2025 11:476.081

TP-Link Archer VX1800V Dual Bant 4 Port Wi-Fi 6 ADSL2+-VDSL Modem AX1800 Bu modemden satın aldım fakat ethernet kablosu... ile internete giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile herhangi bir sorun yok, internete girebiliyorum. Firma ile görüşme yaptığımda sorunun kabloda veya bilgisayarda olduğunu söylediler. Bir...

TP-Link Archer C5v AC1200 Modemim İp Almıyor

Abdullah

TP-Link

29 Ağustos 2024 10:024.560

Farklı bir modem kullanırken modemi değiştirme kararı alıp (çok ısınıyor ve kopmalar yaşatıyordu fakat çalışıyordu) elim...de olan Türk Telekom logolu TP-Link Archer C5V AC1200 modem var. Bu modemi evde kendim ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kurmama rağmen (resetleyip kapatıp bekleyip vs.)...

TP-Link Arızalı Modemi Geri Gönderdi!

Ferdi

TP-Link

11 Haziran 2024 20:075.833

"Ürün yenisi ile değiştirilerek tarafıma gönderim sağlandı. Teşekkürler..."

TP-Link Archer VX1800v Modem Hız Ayarı Ve Menü Sorunları

Mustafa

TP-Link

12 Şubat 2025 23:483.234

TP-Link Archer VX1800v cihazının hız ayarı yetersiz ya da nasıl yapılacağıyla alakalı bilgi bulamıyorum, ne internette n...e de kullanım kılavuzunda. TP-Link Archer VX1800v modem Türkçe menüsünün olmamasına da şok oldum.

TP-Link Archer VX1800v Modem Hız Ayarı Ve Menü Sorunları

TP-Link Modem Hız Sorunu Ve Geçici Çözümler

Mehmet

TP-Link

20 Mart 2025 12:426.111

Merhaba, 3 ay önce satın almış olduğum TP-Link Archer VX1800v cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. VDSL bağl...antımda herhangi bir kesinti olmamasına rağmen, belirli bir süre sonrasında internet hızım 30 Mbps’den 1 Mbps’ye kadar düşmektedir. Teknik servis ile yaptığım görüşmede, Wi-Fi bağl...