Wi-Fi Hız Düşüklüğü Ve Destek Sohbetinin Anlamsız Kapanışı

TP-Link RE705X menzil genişletici kullanıyorum ve Wi‑Fi bağlantısında yaşadığım hız sorunu için bugün saat 17.00 civarında TP‑Link müşteri destek hattına bağlandım. Ancak son iki denememde de benzer bir durumla karşılaştım; ya sohbet bir süre sonra tamamen cevapsız kalıyor, ya da sorunu detaylıca anlattıktan hemen sonra sohbet sonlandırılıyor.

Ben cihazın yeterli hız vermemesiyle ilgili tutarlı ve teknik açıdan doyurucu bir destek talep ederken, müşteri temsilcilerinin sohbeti cevap vermeden kapatması nedeniyle hiçbir şekilde yardım alamıyorum.

Wi‑Fi hız problemimin ciddiyetle ele alınıp uzaktan detaylı olarak incelenmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, gerekirse cihazla ilgili teknik bir değerlendirme ya da çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayrıca müşteri destek hattındaki bu sohbetlerin sebepsiz yere sonlandırılması, müşteriyle alay etmekten başka bir şey değil.