Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link Router Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
09 Temmuz 2025 16:14
1.071

TP-Link router işe yaramıyor, müşteri hizmetleri ise son derece ilgisiz ve sürekli başlarından atıyorlar. Modemle arasında 5 metre olan cihazın, 300 Mbps olan internet hızımı 10 Mbps'ye düşürmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana 'Normaldir, düşürür.' cevabını verdiler. Kurulumun yanlış olduğunu söylediler. 'Düzeltelim, ne yapmalıyım?' dediğimde ise kurulum videolarını izlememi önerdiler. Müşteri hizmetleri ile iki farklı zamanda görüştüm, kalite çok düşük, çözüm üretmiyor ve destek olmuyorlar. Aksine, süreci daha da zorlaştırıyorlar. Umurlarında olmadığınızı hissettiriyorlar. 'Hızın düşmesi normal.' diyorlar. Bu router ne işe yarıyor, sinyali güçlendirip interneti erişilemeyecek bir seviyeye getirecekse bu cihazın amacı nedir? Arada bir oda duvarı var, buna 'normal' diyorlar. Aynı mesafede modem tek diş sinyalle 300 Mbps verirken, router bu sinyali üç dişe çıkarıp 10 Mbps'ye düşürüyor. Bu yüzden mi para verdim? Üründen de müşteri temsilcilerinden de şikayetçiyim. Bir daha asla TP-Link markasını tercih etmem, kimseye de önermiyorum. Hiçbir işe yaramıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link TD-W9960 Modem Beklentileri Karşılamıyor: Zayıf Wi-Fi Sinyali Ve Yetersiz Destek

profile
Hakan
18 Eylül 2025 14:58
826
tp-link-td-w9960-modem-beklentileri-karsilamiyor-zayif-wi-fi-sinyali-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

TP Link VR400 Modem: Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
27 Ocak 2025 14:32
2.272
TP Link VR400 Modem: Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
10 Ocak 2024 01:16
817
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
01 Nisan 2024 16:30
879

profile
Fazilet
31 Ekim 2023 23:47
3.669
Benzer Şikayet Yaz