TP-Link Er7206'da URL To WAN Yönlendirme Çalışmıyor Ve Destek Yok

TP-Link Omada er7206 model cihazımı almadan önce TP-Link ile iletişime geçip URL to wan özellikli bir cihaz almak istediğimi özellikle belirttim. Bana bu model önerildi ve bu doğrultuda er7206’yı satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri URL to wan yönlendirmesi yapamıyorum. Cihazın ilgili menülerinden gerekli ayarları yapmama rağmen yönlendirme bir türlü çalışmıyor ve bu nedenle sistemi olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için yaklaşık bir haftadır her gün TP-Link’in web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve tahmini 10 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca form doldurup kayıt da oluşturdum. Tüm bu başvurularda bana “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak sadece SMS gönderilip “sizi aradık, ulaşamadık” denilerek kayıtlar kapatıldı, oysa herhangi bir arama almadım ve sorunla ilgili gerçek bir destek sunulmadı.

TP-Link’in, satış öncesinde verdiği yönlendirmeyi de dikkate alarak, uzaktan bağlantı ile detaylı teknik destek sağlayıp er7206 üzerindeki URL to wan yönlendirme sorunumu incelemesini ve sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.