Toyzz Shop Sipariş İptali Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

Toyzz Shop’un online mağazasından #3547XFP6X6 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Bugün yarın kargoya vereceğiz.' şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak 4 gün bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece mail yoluyla bilgi verildi. Ücretim alınmıştı, ancak ürün gönderilmedi.

Aynı ürünü tekrar satışta görünce yeniden sipariş verdim ve bu kez de 3 gündür herhangi bir gelişme olmadı, yine bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece mail ile bilgilendirme yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı.
Toyzz Shop’tan beklentim, siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.