to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde, Toypa Mağazacılık adı altında faaliyet gösteren Toyzz Shop’un İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden kızıma 2.209 TL bedelle okul çantası satın aldım. Hem kaliteli olacağını düşündüğüm hem de kızımın severek seçtiği bir ürün olduğu için özellikle bu çantayı tercih ettik. Fatura ve fişimiz hâlâ duruyor.
Ancak aradan henüz 4 ay bile geçmeden, yaklaşık 1 hafta önce çantanın fotoğraflarda da gözüken yerinden yırtıldığını fark ettik. Çantayı sadece günlük olarak okula gidip gelirken kullanan, ilkokul çağında masum bir çocuğun kullanımında böyle bir yırtığın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün, bir ilkokul öğrencisinin kullanacağı bilinciyle üretilmiş olmalı ve buna uygun dayanıklılıkta olması beklenmelidir.
Eğer çantanın üreticisi siz değilseniz ve yalnızca satıcı konumundaysanız, mağazanızda kendi isminizi de ekleyerek bu ürünü yüksek fiyattan satarken nasıl markanızı öne çıkarıyorsanız, benzer şekilde ürün kalitesini de markanıza yakışır düzeyde tutmanız gerektiğine inanıyorum. Aksi halde bu durum, hem markaya olan güveni hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Size duyduğumuz güvenle aldığımız bu çantanın, hiçbir mazeret üretilmeden, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İzmir Westpark AVM Toyzz Shop mağazasından Eylül’ün ilk haftasında lisanslı bir okul çantası ve beslenme çantası aldım. Ürünü alırken tüm okul gereçlerinin lisanslı ve kaliteli olduğu söylendi. Ancak çantanın ve beslenme çantasının iplerinde sökülmeler ve üzerindeki karakter baskısında kabarmalar ol...
05.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından kızım için Stitch yazılı Otto. 49187 model okul çantası aldım. Satın alımda banka slibiyle 2.099,99 TL ödeme yaptım. Çantayı 1. Sınıfa başlayan kızım yaklaşık 8-10 gün kullandı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çantaya ...
04.09.2025 tarihinde Atlaspark Toyz Shop şubesinden Disney Stitch model okul çantası satın aldım. Ürün sadece 6 gün okulda kullanıldı ve çantanın ön kısmındaki "Stitch" yazısının harflerinde soyulma meydana geldi. Ayrıca fermuarlarında da soyulma oluştu. 18.09.2025 tarihinde ürünü Meydan AVM Toyz Sh...
İzmir Gaziemir Optimum Toyz shop mağazasından okul çantası aldım, 1 ay dolmadan çantanın iç astarı yırtıldı, 1 ay dolmadığı için iadesini istedim, iade yapamıyoruz tamir yapabiliriz dediler. Bir ürünün 1 ay dolmadıysa zaten iade hakkı vardır, üstelik bu ürün kusurlu bir ürünmüş ki astarı 1 ay dolmad...
09/08/2024 tarihinde Toypa mağazasından, Toyzz Shop’tan kızım için Coral High marka okul çantası, kalemlik ve beslenme çantası aldım. Çantanın bir yılı dolmadan çantada sökülmeler ve deformasyonlar oluştu. O kadar para verilen çantayı Forum İstanbul’da bulunan Toyzz Shop’a götürdüm ve sadece sökük y...
Yorumlar