to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 10:05'te Taurus AVM'deki mağazanıza, Hot Wheels koleksiyonuma araç bakmak için girdim.
Kasada; biri 40'lı yaşlarda, diğeri 30'lu yaşlarda iki kişinin Hot Wheels kolilerine baktığını gördüm. Çalışan arkadaş, hiç açılmamış kolileri kasa altından çıkartıp bu kişilere veriyordu. Ben de yanlarına gittim araç bakmak için.
Yeni gelen Eurospeed kolisini açmışlardı ve ellerinde serinin değerli araçları olan Ferrari'ler vardı. 72'lik kolilerden ise BMW, Porsche, Mercedes gibi değerli olan araçları toplamışlardı.
Çalışana Eurospeed kolisinden başka olup olmadığını sordum. Bir koli daha var dedi ve kasa altına eğildi. 40'lı yaşlardaki kişi, çalışana "Ferrari'leri ayır" diye emretti. Ben de çalışana Ferrari alacağımı ilettim. Yine aynı kişi çalışana, "tamam, tekini ver" dedi (bir koliden iki tane çıkıyor). Çalışan da bir adet Ferrari'yi bana uzattı (Çalışan biraz gerilmiş gibiydi). Zaten koleksiyoner olduğumu, bir adet alacağımı ilettim. Ben ödemeyi yaparken 40'lı yaşlardaki kişinin elinde 3 tane Eurospeed Ferrari, 5-6 tane de BMW, Porsche gibi değerli araçlardan vardı. Çalışan, BMW setinin kolisinin de olduğunu bu kişiye söyledi. Bu kişi de "BMW 3 serilerini versene, bir de şu 72'li kolinin arka bandını da kes" diyerek elindeki koliyi uzattı. Pek normal bir ilişki gibi gelmedi bana...
Bildiğiniz üzere bu ürünlerde çalışanlarla anlaşıp koleksiyonerlerin gözdesi olabilecek araçları toplayıp 3-4 katına satıyorlar.
Bildiğim kadarıyla Taurus mağazanıza sevkiyatlar Perşembe günü oluyor. Cumartesi günü saat 10'da sevkiyatınız yoktu, ortada zaten başka koli yoktu. O koliler, bu kişiler için neden tutulmuştu? Neden saklanmıştı? Çalışanınız bundan faydalanıyor olabilir, bilginiz olsun. Günü ve saati ilettim, kamera kayıtlarından kontrol edebilirsiniz.
Sizin marka değerinizi korumak için çalışanlarınıza adil olmayı öğretmeniz gerekir. Bu tarz durumların kırmızı çizginiz olduğunu, tolerans gösteremeyeceğinizi işe alım sürecinde iletmeniz gerekir. Bir daha bu tarz bir durumla karşılaşmak istemiyorum.
Denizli ilindeki tüm Toyzz Shop şubelerinde uzun süredir tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hot Wheels oyuncakları kolilerle mağazaya geliyor; ancak bu koliler açılmadan önce çalışanlar ya da çalışanların arkadaşları tarafından ayrılıyor, içinden değerli ve güzel arabalar seçilip alınıyor, geri...
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–19.15 arasında Kozzy AVM Toyzz Shop mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Hot Wheels araba almak isterken, adı M***** olan ve 11 yıldır çalıştığını söyleyen personel, ürünü almaya kalktığımızda bu oyuncağın ayırtıldığını belirtti. Oys...
Bolu Highway Toys Shop mağazasında satılan Hot Wheels koleksiyon arabalarıyla ilgili uzun süredir rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Yaklaşık son 1 yıldır mağazaya gittiğimde, iyi ve koleksiyonluk ürünlerin çalışanlar tarafından ayıklandığını, raflarda ise çoğunlukla elenmiş ve tercih edilmeyen ürü...
İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM içerisinde bulunan Toyzz Shop mağazasında özellikle Mattel firmasına ait Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaklaşık 4 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu mağazaya her pazartesi günü yeni sevkiyatın geldiğini bizzat görüyorum. Koleksiyoner olarak yeni gelen ürünle...
14.11.2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels marka oyuncak araba almak istedim. İki adet almak istememe rağmen, mağazada çalışan bir görevli ikinci ürünü bana satmayı reddetti. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de aynı çalışan tarafından tekrarlandı. Her gi...
Yorumlar