Toyzz Shop'tan Satın Alınan Ürünün Orijinal Olmaması Ve İade Talebi


Bugün Afyon Afium AVM Toyzz Shop mağazasından kızıma 2.000 TL ödeyerek Labubu karakteri aldım. Ürünü orijinal ve sorunsuz olmasını istediğim için özellikle Toyzz Shop’u tercih ettim. Ancak kutuyu açtığımızda, Labubu’nun göz kısmında büyük ve derin çizikler olduğunu fark ettik. Ürünün faturası ve fotoğrafları elimde mevcut.
Kutu sürpriz olduğu için tekrar aynı karakterin çıkıp çıkmayacağından emin olamıyorum. Kızımın özellikle istediği karakter olduğu için mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü kredi kartı ile aldım, faturada 6931571071929 ve fişte 0148 numaraları yer alıyor.
Öncelikli talebim, aynı karakterin kusursuz ve orijinal bir şekilde değiştirilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, iade seçeneğinin sunulmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum.


30 Haziran tarihinde Toyzz Shop Tuzla Marina şubesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu anahtarlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra anahtarlığın göz kısmında renk atması meydana geldi. Ayrıca, ürünün orijinal olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu durumu d...
Bugün Bolu Highway Toyzz Shop mağazasından 2000 TL’ye Labubu marka bir oyuncak satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek aldım ancak eve geldiğimde, ürünün orijinal fotoğraflardakiyle alakası olmayan, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve iade talep ettim. ...
Antalya Erasta Toyzz Shop şubesinden bugün kapalı kutu Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünün orijinal görselinde rengi kırmızı olarak gösteriliyordu ancak kutudan pembe renkli bir oyuncak çıktı ve görselle hiçbir ilgisi yok. Ürünün üzerinde QR kod bulunuyor fakat sadece Pop Mart sitesine yönlendi...

Toyzz Shop Yenişehir Pendik mağazasından 1 gün önce kredi kartı ile 1999,99 TL ödeyerek Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...
Yorumlar