Toyzz Shop Galataport Şubesinde Eksik Parçalı Oyuncak İçin İade Ve Tamamlayıcı Parça Talebi

Toyzz Shop İstanbul Galataport şubesinden kısa süre önce dıy Model isimli bir oyuncak satın aldım. Ürünün kutusunu açıp içeriğini kontrol ettiğimde, bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Oyuncak bu haliyle kullanılamaz durumda olduğu için satın aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.

Eksik parçayı alışverişten yaklaşık 1 saat sonra fark ettim ve şu ana kadar mağaza ile yüz yüze bir görüşme yapmadım. Ürünü tam ve eksiksiz şekilde kullanmak istediğim için ya eksik parçaların temin edilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.