to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından 7 yaşındaki kızım için Barbie Dream Besties adlı oyuncağı sipariş ettim. Sipariş numaram 8978P8GR28’tir. Siparişi oluşturduktan sonra günlerce teslimatını beklerken, 21.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden ürünün “stok yok” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.
7 yaşındaki kızım günlerdir bu oyuncağı heyecanla bekliyor ve her gün “oyuncağım geldi mi” diye soruyordu. Siparişin bu şekilde sonradan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “stok yok” denilerek iptal edilmesi hem bizi ebeveyn olarak hem de çocuğumuzu mağdur etti.
Bu büyüklükte bir firmanın stoklarını anlık ve doğru şekilde güncellemesi gerektiğini düşünüyorum. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık görünmesi ve sipariş alındıktan sonra iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Toyzz Shop üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için stok ve sipariş süreçlerinizin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere oğlum için oyuncak siparişi verdim. 06.01.2026’da siteleri üzerinden mesaj atarak siparişin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklerken 08.01.2...
09.11.2025 tarihinde Toyzz Shop online sitesinden stokta görünen 9883TV1R3E numaralı Barbie Pop Reveal oyuncak siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün en geç salı günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ist...
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...
Toyzz Shop’un online mağazasından #3547XFP6X6 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Bugün yarın kargoya vereceğiz.' şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak 4 gün bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece mai...
Toyzz Shop internet mağazasından satın aldığım ürünü stok yok diyerek firma iptal etti bu sebeple satın almış aldığım ürünü alamadım hem de yarı fiyatına yararlandığım kampanyadanda yararlanamamış oldum. 24 kasımda satın aldığım ürün kampanya kapsamında %50 indirimdeydi ve ücretini ödeyerek ürünü sa...
Yorumlar