Mağaza Çalışanlarının Ürün Ayırma Skandalı

Merhaba, 06.01.2025 Pazartesi günü saat 16:15 - 16:20 saatleri arasında mağazanızda alışveriş yaparken, kasanın arkasındaki tezgahta uzun zamandır aradığım bir ürünü gördüm. Ürünün toplamda yalnızca iki set geldiğini öğrendim ve ne zaman rafa dizileceğini sorduğumda çalışanlar bu ürünleri kendilerine ayırdıklarını söylediler. Ürünlerin daha rafa bile dizilmeden çalışanlara veya başka müşterilere ayrılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Eğer herkes bir çalışanla anlaşarak mağazaya gelmeden ürünleri alabiliyorsa, mağazaya gelmenin bir anlamı kalmıyor. Satılan ürünler son kullanıcıya ulaşamıyor olması etik değildir. Çalışanlar elbette ürün satın alabilirler; ancak stokta sadece iki set bulunan bir ürünün her ikisini de almaları müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu durumun sürekli tekrarlandığını görmek ise daha da can Bütün ürünleri sizin markanızdan almaktaydım ama bu olay markanıza olan güvenimi kırmıştır. Konuyla ilgili geri dönüşlerinizi rica ederim. Aksi halde bu durumu CİMER’e taşıyacağımı bilmenizi isterim. İyi çalışmalar,