Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı!

Toyzz Shop online sitesinden oyuncak satın aldım 1199 TL değerinde. Sistemde eski telefon numaram mevcuttu. Değiştirmeye çalıştım ancak olmadı ben de kendilerine ulaştım mail aracılığıyla, değiştiremeyeceklerini söylediler. Daha sonra sistem üzerinden kargomu takip etmek istedim fakat takip sayfası açılmıyordu yine kendilerine ulaştım mail aracılığı ile telefonla ulaşılamıyor, sistemden takip edebileceğimi söylediler. Mailime baktığımda teslim edildiğini görünüyordu ancak ne ben arandım ne de bana teslim edildi. Kargoyu mahalleden bir tanıdığımız bulup bana getirdi. Şans eseri! Başkası bulsa götürebilirdi bu konuda kendilerine ulaştım ancak çok ilgisiz bir şekilde cevap verdiler. Böyle bir siteden bu kadar büyük bir sorumsuzluk beklemezdim.