to read complaints and reviews, or file yours.Hot Wheels Setinde Eksik Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi
07.03.2026 tarihinde saat 19:33’te Ankara Bilkent Center Toyzz Shop mağazasından fiş numarası 0358 olan alışverişimde Mattel Brick Shop Hot Wheels 63’ Corvette Grand Sport setini satın aldım. Seti yapmaya başladığımda kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim.
Şu ana kadar tespit edebildiğim eksik parçalar ME01086E ve ME78486E kodlu parçalardır, ürünü ilerledikçe tamamlayamadığım için ileride başka eksik parçalar çıkıp çıkmayacağını da şu an için bilemiyorum. Bu durum hem çocuğumun oyununun bölünmesine hem de üründen aldığımız keyfin ciddi şekilde azalmasına neden oldu.
Mattel’den öncelikle eksik olan bu parçaların bana gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gümrük veya başka bir sebeple parça gönderimi yapılamıyorsa, satın aldığım setin sorunsuz ve eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.
