to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop’tan Bursa Sur Yapı şubesinden alınmış olan, paketli ve açılmamış Lego ürünümü başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya gittim. Ürün bana hediye olarak verildiği için değişim fişi yoktu ancak alışverişin 24 Aralık günü saat 21.45 civarında yapıldığını net olarak biliyorum.
Mağazaya gittiğimde, fiş olmadan sistemden bakabileceklerini ya da en azından bir çözüm üretebileceklerini düşünürken “Fiş bulamayız.” denilerek, son derece ilgisiz ve yüzüme bile bakmadan geri çevrildim. Ne açıklama yapıldı ne de yardımcı olmaya yönelik bir çaba gösterildi.
Açılmamış ve kullanılmamış bir ürünün, tarih ve saat bilgisi belli olmasına rağmen bu kadar ilgisiz karşılanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi. Lego ürünümün, mağaza kayıtları kontrol edilerek başka bir ürünle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Toyzz Shop Göktürk İstanbul şubesinden oğluma hediye olarak alınan, hiç açılmamış Lego setini, bizde aynısı olduğu için sadece 2 gün sonra değiştirmek istedim. Ürünü alan kişi belli, satın alma zamanı belli olmasına rağmen, satışlarla ilgili hiçbir kayıt tutmadıklarını söyleyip, sadece değişim fişi ...
Toyzz Shop'tan oğlumun doğum gününde gelen bir Lego, bizde aynısından olduğundan dolayı üzerinde değişim fişi olmasına rağmen, o ürün ile alınan başka bir ürün olduğunu öğrendiğimizde bozuk olduğu için fatura ile iade edildi. Bu nedenle, değişim fişim de iptal edildi ve 2.5.23'ten beri ürüne Toyzz S...
Bursa Sur Yapı Toyzz Shop mağazasından dün bir ürün alınmış olup ertesi gün değişiklik talebime olumsuz dönüş yapılmıştır. Sebep olarak kutusu açılmış diye bir açıklama yazılmış olup kullanılmamış bir ürün olduğundan bu açıklamayı kabul etmiyorum. Aldığım ürün şişme havuz yatağı tarzı bir şey olup k...
19.10.2024 tarihinde 15:04 saatinde Bursa Downtown Toyzz Shop mağazasından 4 yaşındaki yeğenimle ikili telsiz oyuncak satın aldık. Kasaya geçtiğimizde kasadaki görevliye ürün hakkında bilgi almak istediğimi belirttim ve 30 metreye kadar sesin net geldiğini belirtti. Paketi açtığımızda sorun yaşarsak...
Merhaba kızımıza Toyzz Shop mağazasından bir hediye geldi içinde hediye değişim fişi yoktu. Nakit aşındığı içinde slip e ulaşamadık. 2 defa Mersin Forum mağazasına gidip değişim için yardım istedik fakat kasadaki arkadaş hiç yardımcı olmaz bir tavırla fiş yoksa yardımcı olamıyoruz isterseniz merkezi...
Yorumlar