Ayırtılan Ürünlerin Başka Müşteriye Satılması Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Toyzz Shop mağazasında, Premium seri Hot Wheels araba almak istedim. Kasada ürünlerin barkodu okunmadığı için kasiyer, ürünleri ayırdığını söyledi. Ancak kısa bir süre sonra, benim ayırttığım ürünler başka bir müşteriye satıldı. Mağaza müdürü S***** Bey ve çalışan D*** Bey, bu süreçte herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, üslupları da oldukça rahatsız ediciydi.

Yaşadığım bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de çalışanların yaklaşımından dolayı üzüldüm. Beklentim, mağaza çalışanlarının özür dilemesi ve istediğim Premium seri Hot Wheels arabaların temin edilmesidir.

Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.