Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yapılan Bakımlara Rağmen Akü Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gökhan
23 Ağustos 2025 14:06
8.262

2023 model 1.5 Toyota Corolla aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Adana Toyota Onatça Servisi’nde düzenli olarak yaptırdım. Son olarak 16.08.2025 tarihinde 108.000 km’de ve 30.06.2025 tarihinde 96.000 km’de rutin bakımlar için servise gittim. Son iki ayda balata değişimi dahil toplam üç kez servise giriş yaptım ve her seferinde kontroller sırasında akü kontrolünün de yapıldığını biliyorum. Bugünkü ziyaretimde de bu durum servis tarafından teyit edildi.

Ancak 23.08.2025 sabahı aracımı çalıştırmak istediğimde aracım çalışmadı ve yol yardımı ile takviye yapılarak servise gitmek zorunda kaldım. Serviste, akü arızasının garanti kapsamında olmadığını, aracımın 109.000 km’de olduğu ve akü garantisinin 100.000 km veya 3 yıl ile sınırlı olduğu belirtildi. Ancak aracım son iki ayda 96.000 km ve 108.000 km’de servise girmiş olmasına rağmen, aküde herhangi bir sorun olduğu tarafıma bildirilmedi ve herhangi bir uyarı yapılmadı. Bu nedenle, garanti süresi dolduktan hemen sonra akü arızası yaşadım ve servis tarafından ücretli değişim önerildi.

Servisten çözüm alamadığım için aküyü dışarıda değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem için 3.300 TL ödeme yaptım. Tüm bakımlarımı yetkili serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, akü kontrolü sırasında tarafıma bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Akü Arızası Ve Garanti Süresinin Hemen Ardından Ücret Talebi

profile
Ferhat
31 Ağustos 2025 11:04
9.095
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Olması Gereken Dijital Gösterge Çatlağına Çözüm Bulunmuyor!

profile
Yunus
23 Eylül 2025 00:16
5.480
Garanti Kapsamında Olması Gereken Dijital Gösterge Çatlağına Çözüm Bulunmuyor!

Toyota Servisi Akü Sorunu İle Yolda Bıraktı

profile
Selim
13 Ekim 2024 14:37
12.232
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Akü Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Ömer
22 Ekim 2025 19:04
7.579
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Toyota Garanti Kapsamında Onarım Yapılmak İstenmiyor

profile
Mustafa
22 Kasım 2023 14:34
25.662
Benzer Şikayet Yaz