to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Toyota yetkili servisinde, 1 yılı bile dolmamış, 15.000 km’de olan aracıma yapılan bakım sırasında benden yağ contası ücreti alındı. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir parçanın ücretlendirilmesini kabul edemiyorum. Ayrıca araçtan düşen su kapağı da yenisiyle değiştirilmemiş, bakımda kontrol edilmesi gereken bu parça için herhangi bir işlem yapılmamış.
Bakım sırasında aynalardan gelen ses şikayetimi de iletmeme rağmen, aynalar yağlanmamış ve bu konuda da hiçbir işlem yapılmamış. Hem eksik işlem yapılması hem de bu durumdayken parça ücreti alınması, Toyota markasına yakışmayan bir servis deneyimi oldu.
Fatura ve görseller elimde mevcut olup, markaya yakışan şekilde, yapılan işlemlerin ve alınan ücretlerin gözden geçirilmesini, gerekirse ilgili ücretin iadesini ve aracımın eksiksiz, detaylı biçimde kontrol edilip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon’daki Toyota yetkili servisine, Toyota Corolla aracımın 70 bin km ve 3. Yıl bakımı için randevu aldım. Randevu saatim 10.30 olmasına rağmen aracım ancak 13.40’ta bakıma alındı ve 15.05’te bakım tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle başka bir yerdeki randevumu iptal etmek ...
24.07.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Hilux aracımı, kaskodan onarım için Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana, yani 46 gündür serviste bekliyor ve halen parça beklenildiği belirtiliyor. Servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
2025 model Toyota Corolla aracımın ilk 10 bin bakımını yaptırmak için Ankara Toyota Efe yetkili servisini tercih ettim. Telefonda randevu alırken bakım için 10.600 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı servise teslim ettiğimde bu tutarın 13.600 TL olacağı söylendi, çok az bir indirim yapıldı ve vaktimin k...
2020 model, trafiğe çıkışlı 2021 Toyota Corolla hatchback aracımın aküsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı yetkili servis olduğu için özellikle Hatay İskenderun’daki Toyota servisine götürüyorum ve piyasaya göre 2-3 kat daha fazla ücret ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değ...
Aracım Toyota Corolla 2025 model. Aracı İskenderun yetkili servisine 110 km sonrası titreme şikayetiyle götürdüm. Servis çalışanları, böyle bir şikayeti ilk defa duyduklarını ve böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyip beni geri gönderdiler. Şu an araç, yokuşta hızlanmalarda bariz şekilde titremek...
Yorumlar