to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araç Tesliminde Temizlik Eksikliği
03.01.2026 tarihinde Hatay Antakya bayinizden sıfır Toyota C-HR aracımı teslim aldım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde hem içinin hem de dışının doğru düzgün temizlenmediğini, adeta çamur içinde olduğunu gördüm. Sıfır kilometre, yeni teslim edilen bir araçtan kesinlikle böyle bir görüntü ve özen beklemiyordum.
Durumu oradaki çalışanlara ilettiğimde “Evet haklısınız, yıkama borcumuz olsun” denilerek geçiştirildim ve hiçbir açıklama yapılmadan, anahtarlar elime verilip yanımdan ayrıldılar. Aracın özellikleri, kullanım detayları veya teslimatla ilgili en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. “Siz olsanız bu çamurla alır mısınız? ” diye sormama rağmen durum ciddiye alınmadı.
Sıfır araç tesliminde gerekli özenin gösterilmesini, aracımın iç ve dış detaylı temizliğinin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz teslimat deneyimi ile ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
