to read complaints and reviews, or file yours.Toyota'da Klima Ve Hava Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
2016 CHR aracımda hava sorunu var. Klima konsolundan su sesi ve su hırıltısı geliyor. Özellikle hareket ederken ve geri gelirken bu sesler duyuluyor. Yetkili serviste havası alındı, 2 termostat değişti, ancak sorun çözülmedi. Birkaç gündür aynı problem devam ediyor. Toyota dedik, ancak hayal kırıklığına uğradım. Üstelik araç 10 yılı ve 150 bini geçmemiş durumda.
Gelişme
Toyota CH-R marka aracımda yaklaşık 2-3 hafta önce konsolda lıkır lıkır su sesi ve hava oluşması sorunu başladı. İlk çalıştırmada ya da yolda ilerlerken bu ses çoğalıyor, aracın harareti yükseliyor. Bu nedenle İstanbul Pendik Dumankaya Baykar Toyota yetkili servisine iki kez başvurdum.
İlk gidişimde termostat ve antifriz değişimi yapıldı, toplamda 17 bin tl ücret ödedim. Buna rağmen bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti. Tekrar servise başvurduğumda, sadece hava alma işlemi yapıldı ve aracımın 'sorunu çözüldü' denilerek teslim edildi. Ancak sorunum hala devam ediyor; su sesi ve hava problemi geçmedi, hararet yükselmesi yaşanıyor. Aracım 9 yaşında ve 134 bin km'de olduğu için işlemler garanti kapsamı dışında tutuldu ve ücretli gerçekleşti.
Yetkili serviste makine ile doğru şekilde hava alınmadığını düşünüyorum, orijinal parça kullanıldı denilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, tekrar tekrar hava almak yerine köklü bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Hem maddi hem manevi mağduriyet yaşıyorum. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Ustam sorun çozüldümü ayı olay benim başımda var bana bilgi verir misiniz.