to read complaints and reviews, or file yours. 
2008 model Toyota Auris aracımla ilgili yaşadığım bir konuda, yetkili servisleri aradığımda telefonlara bakmamaları ve iletişim kuramamam beni çok rahatsız ediyor. İstanbul’daki yetkili servisleri arıyorum; çoğu zaman telefonlar açılmıyor, ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Aracımda kalibrasyon işlemiyle ilgili bilgi almak ve net bir fiyat duymak istiyorum; ancak bazı servisler 6 bin TL, bazıları ise daha arızayı tam anlatmadan 10 bin TL gibi rakamlar söylüyor. Aynı işlem için bu kadar farklı ve net olmayan fiyatların verilmesi ve bunun telefonda dahi doğru düzgün açıklanmaması, dünyanın en büyük firmalarından biri olan Toyota’ya hiç yakışmıyor.
Aracımla ilgili bir şey sormam gerektiğinde artık servisi aramak istemiyorum, çünkü ya telefon açılmıyor ya da sağlıklı bilgi alamıyorum. Benim beklentim sürekli arayıp iletişim kurmak değil, yetkili servislerin işlerini düzgün, şeffaf ve müşteriyi uğraştırmadan yapmasıdır. Bu durum hem güvenimi hem de marka algımı olumsuz etkiledi. Kalibrasyon işlemiyle ilgili net, tutarlı ve açıklayıcı bir fiyatlandırma yapılmasını ve servislerin işlerini ciddiyetle yerine getirmesini istiyorum.
🔹 Toyota Auris Kalorifer Sistemi Paslanma Sorunu – Müşteri Şikayeti 2016 model Toyota Auris aracımda yaklaşık beş yıldır kaloriferin ısıtmama ve motorun hararet yapma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Telefonda bana, kalorifer peteği...
Ben z*** Ç***, 2008 model Toyota Auris aracım var. 06.06.2024 tarihinde Sonkar Yenibosna servisine bakıma götürdüğüm aracıma yağ koyulmadığı için motor yandı. Servis, avukat, mühendis ve usta baskısıyla motoru rektifiye etti ve teslim etti. O tarihte bakıma giden aracımın debriyajı ve ön balataları ...
2012 model Toyota Auris aracımı aldığım günden beri sadece yetkili serviste bakım yaptırıyorum. 29 Ocak tarihinde motor tekleme problemiyle yetkili servise gittim ve '2. silindir hatası verdiğini ve motorun sökülmesi gerektiğini' söylediler. Sadece motor işçiliğinin yaklaşık 80 bin TL civarında oldu...
Toyota Corolla aracımın periyodik bakım zamanı geldiği için bugün saat 16:30 civarında Kayseri’deki yetkili servisi telefonla aradım. Buna rağmen, kurumsal bir serviste en temel olması gereken şey olan ulaşılabilirliği bulamadım. Defalarca aramama rağmen sekretere dahi bağlanamadım, net bir muhatap ...
Yetkili servisinizden randevu alıyorum. Servis fiyatlarını kabul ediyorum. Randevu saatime 15 dakika önceden geliyorum. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza tespiti yapılmıyor teklif edilmiyor. Aracınızda bir sıkıntı yok denilip kestirip atılıyor Ben bu sebeple 2 hafta içinde Toyota aracımla uzun...
Yorumlar