Toyota Servisinden Yetersiz İletişim Ve Boya Problemi

2011 Toyota aracımda kronik boya atması sorunu var. Samsun Toyota servisini aradım ve aracımın boyanacağını söylediler. Aracımı götürdüm, kontrol edildi ve resimler çekildi. Genel merkezin inceleyeceğini ve bana haber vereceklerini söylediler ama bir ay geçmesine rağmen aracım hakkında herhangi bir bilgi alamadım. İki kez aramama rağmen bana dönüş olmadı. Aracım şu an çok kötü durumda. Sıfır Toyota almak istiyorum ama bu boya atmasından dolayı Toyota araç almak istemedim. Bu durumu şikayet dilekçesi vererek anlatmak istedim. Aracımı boyatırsam kullanmak istiyorum. Lütfen genel merkez, bu servisleri kontrol ederse müşteriler de memnun kalır. Toyota kullanan arkadaşlara sorduğumda, bu servislerin hep böyle olduğunu, ilgilenmediklerini ve araç satılana kadar ilgilendiklerini söylüyorlardı. Ben de bu konuya değinmek istedim. Mağdur durumdayım. Aracım çok kötü durumda, resmini atmak istiyorum ama bana dönüş yapılırsa size de bu resimleri atarım. Telefonum 0505********69. Lütfen bana dönüş yapılırsa sevinirim. Teşekkür ediyorum.