Toyota Servis Bakımı Esnasında Meydana Gelen 5 Cm Lik Çizik

2 hafta önce Toyota Corolla aracımın bakımını yaptırdım bakım sonrası aracın arka kapısın alt kısmında 4-5 cm lik yeni olmuş boyasını kaldıran çizik olduğunu fark ettim uzun süre çiziğin araba alınmadan önce kirli ve çamurluydu aracın birçok yerinde çizik var zaten bu da burda olmamıştır kirden gözükmemiştir gibi hoş olmayan yaklaşımları oldu. Servise verilmeden önceki fotolarda o bölgede herhangi bir çizik yoktu. Hem de çiziğin olduğu bölgede elimi hafif sürttüğünde üzerinde kalkan boyanın rengi elime çıktı yani yeni olduğu çok belliydi. Böyle büyük bir çiziğin yetkili serviste kurumsal bir firmada olması hiç hoş değil. Uzun konuşmalar sonunda bizde olmamıştır ama müşteri memnuniyeti kapsamında boyatalım dediler küçük bir rötuş yaptılar. Ancak çizik aracın çok göz önünde olan bir yerinde olmadığı için satarken boyalı parça olmasın diye boyatmadım. Fakat servis ustalarının özenli olmadığını düşünüyorum. Başka serviste bakım yaptırmanızı önerim. Veya yaptıracaksanız da aracınızı iyice dış temizliğini yaptırıp fotolarını da net şekilde çektikten sonra servise vermenizi önerim. 2021 model bir araba sanki ne olacak değer kaybı olmaz zaten 3 4 yerinde çizik var gibi hiç profesyonel olmayan oto sanayi ustalarının dahi yapmadığı bir saçma üslup ve yaklaşımla karşılaştım. Bir önceki bakımda da ücreti önden alındığı halde motor ve klima temizliği yapılmadan teslim aldığım arabayı kontrol edince kusura bakmayın hemen yaptıralım şeklinde 1 saat ekstra bekletildim. Yani genel olarak işçilik ustalık yönünden özensiz buldum. Sadece müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmeler düzgün, araç verildikten sonra ustaların hassasiyetleri zayıf