Toyota Çavdarlı'DA 10 Binlik Bakım Skandalı

Toyota Bursa yetkili bayisi Çavdarlı'da Toyota Corolla marka 2024 model aracımı ilk 10 binlik bakım için randevu alarak 07/09/2024 tarihinde sabah 9 da yetkili servise bıraktım. Akşam aracı aldığımda faturada cam suyu (katkı maddesi) adı altında bile fiyat belirtiliyordu. Silgeçleri çalıştırdığımda araca cam suyu koyulmadığını fark ettim. Aracın içerisinde 1 adet kullanılmış filtre, 2 adet ise benzin ve motor temizleme boş plastik kap poşet içerisinde değiştirildiğine dair konulmuştu. Şimdi anlamadığım nokta cam suyu koyulmayan arabaya ben diğer ürünlerin koyulup koyulmadığını ya da filtrenin değişip değişmediğini nereden bilebilirim. Bakım adı altında yapılmayan bir çok şeyin faturalandırıldığını düşünüyorum. Ayrıca araçta 2 adet küçük çaplı çizik bulunduğunu ve bunların kapatılmasını rica ettim. Çocuğun fırça ile boya yapması gibi çok kötü işçilikle çizik yerlere boya sürtülmüş. Teşekkür ederim eskisinden daha kötü yapıldığı için 👏 son olarak araçtan ses geldiğini iletmeme ve bu sesi video kayıt alarak kendilerine sunmama rağmen sesi tespit edemediklerini söylediler. Bu ses video kaydında açıkça duyulmaktadır ve bir ayı geçik süredir araçta vardır ancak Çavdarlı ustaları bu sesi ve neden kaynaklandığını tespit edememektedir. Sesin yer aldığı videoyu herkese açık faturayı ise kişisel bilgi yer aldığı için sadece firmaya açıyorum. Toyota Türkiye olarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ederim.