Toyota Bayiler Arasında Fiyat Tutarsızlığı Ve Yanıltıcı Kampanya

Toyota Auris 2012 model aracıma park sensörü taktırmak için İzmir’deki bayilerle iletişime geçtim. İnternette kampanya duyurusu görmüştüm ve fiyatın standart olması gerektiğini düşündüm. Ancak iki bayi birbirinden tamamen farklı fiyatlar verdi: biri 4500 TL (tokullar İzmir), diğeri 6000 TL (borovalı İzmir)! Toyota müşteri hizmetlerini aradığımda, bayilerin farklı fiyat vermesinin “normal” olduğu gibi kabul edilemez bir yanıt aldım.

Soruyorum: Eğer fiyatlar bu şekilde serbest bırakılacaksa, bunun adı nasıl “kampanya” oluyor? Kampanya demek, standart bir teklif veya avantajlı bir fiyat demektir. Bayilerin keyfi fiyat belirlediği bir durumda kampanya varmış gibi reklam yapmak tamamen yanıltıcıdır.

Bu tür uygulamalarla tüketiciyi aldatmak, markanıza duyulan güveni yerle bir eder. Ya kampanya adı altında tüketiciyi aldatmayı bırakın ya da standart bir fiyat belirleyerek bu aldatıcı durumlara son verin. Bu konuda derhal aksiyon alınmasını talep ediyorum.